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为您的业务选择最佳的电子邮件类型

刚接触电子邮件营销的小企业主有时会对如何选择最好的电子邮件类型与客户联系并获得结果感到伟德国际备用网址不知所措或困惑。

面对太多未知因素,他们可能会阻止利用这一高成本效益、一对一的沟通和营销渠道,而这一渠道可能会成为建立品牌资产和知名度、培育客户关系和增加销售额的主要资产。伟德国际备用网址

我们来这里是为了帮助解决这个复杂问题。让我们首先确定5种主要的电子邮件类型:

  1. 独立(又称“独奏”),设计:这封邮件传达一条信息,通常带有突出的图像、标题和/或短段落,以及明确的行动要求,包括一个按钮,让读者的下一步变得简单易懂。它通常发送到完整的列表或列表的一部分,而不是发送给个人。很明显,这是一种企业沟通。
  2. 独立/单独,纯文本:虽然这类邮件显然仍然是一种公司通讯,通常会发送到完整的列表/部分,但它通常读起来像是个人的个人便条。它可能有一条信息,也可能没有。它通常以文本链接和/或一个或多个P.S.的形式嵌入行动号召。
  3. 数字传单:一次推销多种产品的图文电子邮件。
  4. 通讯:定期汇总更新、新闻、事件、交易和/或内容。
  5. 事务性:由客户与公司的某种互动类型引发的事件触发消息:注册、购买、退货、查询、投诉等。虽然类似于独立电子邮件,但主要区别在于,时间和内容完全根据单个收件人的交易或情况定制。

在这些描述中,你可能会开始看到不同类型电子邮件之间的差异。事实是,没有一种“最好”的电子邮件类型;对于任何特定类型的业务,都没有最好的。

那么如何决定呢?就像许多营销活动一样,你的选择最好是由你的伟德国际备用网址目标。以下是不同类型的电子邮件如何满足您可能的不同目标的快速概述。

为您的业务目标服务的最佳电子邮件类型

如果你的目标是培养潜在客户独立/单独电子邮件是一个强有力的选择。随着电子邮件程序的发展,交易的由预先确定的销售渠道阶段触发的电子邮件也可能有用。无论哪种方式,你都会通过电子邮件帮助潜在客户进一步完成销售:

  • 提供信息和教育,同时培养良好的人际关系;
  • 推动网站流量,以鼓励更多的意识、互动或销售;
  • 邀请对话、问题或反馈;
  • 从潜在客户处收集信息,为进一步的业务决策提供信息。

如果你的目标是销售-专注于独立/单独电子邮件或数字传单。

  • 销售或推广一种或多种特定产品、服务或特殊产品。
  • 那么...怎么样使用新闻稿当你有几类信息要分享时,时事通讯是理想的选择。主题可能包括:小贴士、活动、特辑、博客中的精彩片段、读者会发现有价值的策划链接(来自其他资源),并巩固你的公司作为有价值资源的地位。在时事通讯中包含你想出售的物品是可以的,但通常回复率较低,所以如果这是一个重要的目标,这不应该是你的主要电子邮件类型。

如果你的目标是成长客户体验-选择独立/单独电子邮件和交易的一个。思考客户旅程的每个阶段:

  • 欢迎、入职和/或取悦客户;
  • 教育和激励客户发现扩大参与的新方法(使用、追加销售、交叉销售等);
  • 透露更多关于你的品牌和团队的信息,以建立类似知识的信任因素;
  • 当然,还要让客户了解现有交易、更新和重要的公司新闻。

如果你的目标是保持能见度-任何电子邮件类型都可以发挥作用。

  • 归根结底,知名度是指在潜在客户和客户中以积极的方式将你的品牌放在首位,这样他们就不那么容易受到竞争吸引力的影响(而且更有可能与你做生意)。

电子邮件是一种非常有效的与受众沟通的手段,作为一种销售和营销工具,花时间评估它如何适合你的计划当然是值得的。这也是我们的主要专业领域之一,因此我们很乐意帮助您进行电子邮件营销。伟德国际备用网址

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